viernes, 14 de octubre de 2011

 Analizan compensación por fallas en BlackBerry


El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) informó ayer que analiza con las compañías telefónicas locales cuál será la compensación que se aplicará a los usuarios que resultaron afectados por las fallas en la mensajería de los BackBerry.
Mientras, las empresas Orange y Claro han dicho que acatarán la decisión que tome el Indotel y que siempre son respetuosas con sus clientes, cuando se produce una situación como la descrita.

En el caso de Viva, el vicepresidente de Mercadeo de  esa empresa, Julio Castellón, dijo a El Caribe que en esa telefónica sostienen conversaciones con Reaserch In Motion (RIM), compañía dueña de los BackBerry, ante el  clamor que tiene la gente de que haya una compensación por los problemas causados por las fallas en esos aparatos. “Entendemos que es lo claro y lo justo”, planteó Castellón, cuando este diario le preguntó sobre el tema.

El Indotel sostuvo, a través de Virginia Martínez, gerente de Protección al Usuario, que el Reglamento General de Servicio Telefónico ordena, precisamente, que el usuario que no ha recibido el servicio contratado en una telefónica debe recibir créditos por el tiempo que hubo de interrupción.

La “caída” en los BlackBerry se produjo en todo el mundo desde el pasado lunes, iniciando en Europa, Oriente Medio y África. El fabricante (RIM) dijo que no hay prueba de que el problema haya sido provocado por “hackers”. Ayer, el codirector general RIM, Mike Lazaridis, anunció  que la multinacional canadiense ha "restablecido los servicios" de BlackBerry que empezaron a fallar el lunes.

Virginia Martínez sostuvo que el Centro de Asistencia al Usuario, de Indotel, orientó a los usuarios de BlackBerry a que inicien un procedimiento de reclamo ante su proveedora de servicio. “De manera general, estamos evaluando con las prestadoras de servicios de BlackBerry en nuestro país cuáles serán las medidas de compensación que aplicarán para sus usuarios”, apuntó.

La reglamentación vigente indica que la compensación aplica para los usuarios, siempre y cuando los inconvenientes con el servicio permanezcan por 24 horas o más. En el caso dominicano, ese tiempo fue superado. La reglamentación, que de hecho es objeto de revisión por el Indotel, busca reducir el tiempo mínimo de avería o interrupción del servicio para obligar a la  aplicación de compensación.

Ayer en la mañana, Mónika Despradel, de la gerencia de Comunicaciones de Orange, no adelantó lo que hará la compañía con los clientes que sufrieron los efectos en los aparatos BlackBerry, y aclaró que se trata de una falla que vino de una plataforma del proveedor. “En casos como estos hay un protocolo a seguir, pero te adelanto que somos de respuestas claras para los usuarios”, indicó Despradel.

“No puedo hablarte de conclusiones, pues eso va a un proceso, a un protocolo que se lleva y que el Indotel estará regulando”. Mientras, Jenny Abreu, gerente de Comunicaciones de Claro, externó una posición similar, cuando dijo que “al Indotel han sido enviados reportes y que una vez el regulador tome una decisión también serán respetuosos de esta”.

El Indotel hasta ayer no había  especificado la cantidad de usuarios que fueron afectados con los problemas de mensajería de BlackBerry, porque para eso necesita que las prestadoras le ofrezcan la cifra, previo levantamiento de la cantidad global de los aparatos existentes. La norma de Indotel, que se sustenta en la Ley 153-98, de Telecomunicaciones,   establece que para la compensación se apliquen créditos a las facturaciones de los usuarios.

Es decir, que se debe compensar en la facturación y los cobros que las empresas realizan a los usuarios de servicios. Lo que dice la norma, en definitiva, es que no se trata de redimir en efectivo sino aplicar una compensación, un crédito a la facturación del usuario.Paulino pide cumplir

La directora del Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Altagracia Paulino, planteó ayer que nadie debe pagar por un servicio que no ha recibido. “En todo el mundo las compañías han dicho que van a indemnizar por la falla en los BlackBerry, no vemos ninguna razón para que en República Dominicana esto no se haga”, dijo. “La gente debe quejarse en Indotel o en última instancia venir a Pro Consumidor”, sostuvo la funcionaria.

miércoles, 12 de octubre de 2011

Carta a Juan Cepeda De Luis Manuel Brito Ureña

Carta a Juan Ceped 

Luis Manuel Brito Ureña
 
Muy estimado amigo Juan Cepeda:
Probablemente tú seas de los pocos que, sin haberte lucrado en la política, permanezcas aún pensando en la reivindicación de los desfavorecidos (que a veces ni agradecen). Y seas también de los pocos que “no cogen cabeza”, y siguen pensando en un mañana mejor para todos (que nunca vemos llegar). Yo también estoy en ese grupo.
Me permito llamarte amigo porque así lo siento. No como estos políticos que cuando están en el poder de la nación, y se encuentran con uno, de manera efusiva nos abrazan para decirnos “MI AMIGO Y HERMANO”, a sabiendas de que al voltear la cara, nos estarán sacando la lengua.

Por muchos años trabajé en el Centro Juvenil Don Bosco y colaboré con otras instituciones parecidas, sin otro objetivo que servir, inspirado por el Padre Vicente. Pero aún en esas instituciones, logré captar la maldad humana, provenientes de seres que prefieren abortar las buenas acciones cuando éstas no los benefician o no han surgido de sus ideas.
Tienes plenos derechos a disentir de las ideas y opiniones que emití en mi artículo “Frustración y Violencia”, porque nada es absoluto en esta vida, pero te pido que leas algunas consideraciones.
La violencia tiene muchas causas y explicaciones. Mi opinión es tan sólo una.
La frustración y violencia no es asunto de ahora. Es toda una cadena sólidamente enraizada entre nosotros, y que cada día se está acrecentando más con las promesas vanas y con las realidades latentes que vemos exhibir por doquier, sin visos de mejoría ni de solución definitiva. Creo que es un error intentar circunscribir nuestros males a una sola fuente partidaria.
Estimo que los males nuestros no tienen su causa en uno o en otro Partido, sino en TODOS LOS PARTIDOS. Y de ahí no hay quién me saque…pues los causantes tienen nombres y apellidos. Nunca he ido de acuerdo con los que opinan (que no es tu caso), que de los males de la sociedad somos culpables todos los ciudadanos. Es una manera muy cómoda de querer meternos a todos en el mismo saco, para que los verdaderos culpables sigan haciendo de las suyas, y/o para aligerar el fardo de su propia culpabilidad.
Reconocí y aplaudí las grandes obras de Don Antonio, porque las viví en carne propia; así como también he reconocido las grandes obras de otros gobiernos, sin que esto me permitiera aceptar y esconder sus grandes fallos y defectos. Pero para brindar obras de bien social es que el pueblo elige a sus gobernantes, aunque a veces la ignorancia o la alienación lo conviertan en ingrato, y prefiera a quien lo maltrata y vitupera, antes que a quien, con honorabilidad, se desvela por sus asuntos.
En 1998 me escapé unos minutos de mi trabajo como Procurador Fiscal Adjunto en el Palacio de la P. N. para rendir homenaje a Peña Gómez cuando su cadáver pasaba frente a la Biblioteca Nacional. En la noche asistí a su velatorio en el Estadio Olímpico, no para ver ni para ser visto, sino porque así lo sentí profundamente. Su entereza moral y sus virtudes fueron muchas; superiores a las virtudes de los que, dentro y fuera de su Partido, lo despreciaron con un odio acérrimo, y se lucraron con el oficio de la política. Viví plenamente sus discursos, que merecieron todos mis mejores epítetos. Sin embargo, en el tiempo en que sucedieron los hechos de abril 1984, yo ni era sordo, ni mudo, ni ciego. Y eso me permitió apreciar esa indelicadeza del líder, y expresar mis pensares, entonces, y ahora.
Juan, creo que ese ataque tajante por lo que dije sobre tu líder, sin ser tu propósito, te están acercando a los del bando contrario, que nunca han soportado bajo ninguna circunstancia cualquier crítica contra su líder Juan Bosch, como si uno y el otro fueran intocables e infalibles en sus acciones y pensamientos.
Juan, puede ser que  yo esté equivocado, pero de tus palabras deduzco que tú piensas que estoy en las filas contrarias a tu preferencia. Debo aclararte que no es así. Mi medio fundamental de vida ha sido siempre mi labor docente en la UASD y el ejercicio tímido de mi profesión de abogado notario. Sólo de manera breve he trabajado en gobiernos del PRD y PLD, como ciudadano con plenos derechos y deberes para desempeñar un cargo digno en cualquier gobierno. Y creo que donde he estado, no he pasado en vano.
Los cientos de artículos que he escrito desde mis 20 años de edad, son el mejor testigo de mi pensar y de mi accionar, y de la compatibilidad que he mantenido entre una y otra cosa a través del discurrir de mi vida.
No obstante nuestras aparentes diferencias, apreciado Juan, estimo que una pasión política, no puede, bajo ninguna circunstancia, apagar y opacar una pasión amistosa.
Quiero saludarte con los versos de un poeta español, cuyo nombre he olvidado:
“No, no hay cárcel para el hombre.
No podrán atarme, no.
Este mundo de cadenas me es ajeno y exterior.
¿Quién encierra una sonrisa?
¿Quién amuralla una voz?”.

lunes, 10 de octubre de 2011

Afirma INDOTEL instala unas mil salas digitales

El gerente del Fondo para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT), Neil Checo, afirmó que el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), ha instalado alrededor de mil salas digitales que se sostienen por autogestión; es decir, las comunidades e instituciones se comprometen a mantenerlos, sin que el órgano regulador realice nuevas inversiones para el funcionamiento de estos centros de Informática.
 
Checo dijo que el INDOTEL firma convenios de sostenibilidad mediante los cuales representantes de las comunidades e instituciones asumen la responsabilidad del mantenimiento y la seguridad de los equipos instalados en las salas digitales.
 
Sostuvo que desde el inicio del proyecto de salas digitales en el 2004, el INDOTEL se planteó el problema de la sostenibilidad y desde entonces los técnicos del órgano regulador dijeron: “vamos a instalar las plataformas, pero necesitamos que sea la comunidad la que se encargue de suministrar los recursos para que éstas funcionen”, aclaró.
 
El gerente de la FTD  manifestó que al reflexionar, seis años después, sobre si ha valido la pena la inversión en el proyecto de salas digitales, puede afirmarse que sí, que gracias a esta iniciativa, “miles de personas de las zonas rurales han tenido la oportunidad de acceder a una computadora”.
 
Apuntó que como fruto de la puesta en marcha del proyecto: “se han capacitado miles  de niños, jóvenes y adultos en el uso de la computadora, en el manejo de programas de Informática, en la realización de investigaciones a través de internet, facilitándoseles la realización de tareas escolares y la indagación de cualquier tema”.
 
Checo señaló que estos centros, con sus características de autogestión, han sido tomados como modelos por la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT), para su implementación en países que desarrollan proyectos similares a las salas digitales de la República Dominicana.
 
“Los Centros de Capacitación en Informática, CCI, surgen como una necesidad de acercar a las poblaciones más desposeídas hacia las nuevas tecnologías”, enfatizó el gerente del FDT del INDOTEL y agregó: “Con estas instalaciones hemos llevado el aprendizaje de las computadoras a aquellas comunidades que no tienen los recursos para adquirirlas, ni la oportunidad de participar en esta revolución tecnológica que estamos viviendo”,  concluyó Neil Checo.

Experta deplora banda ancha sólo este al alcance de una minoría

ARMENIA, Colombia.-La experta sudafricana en telecomunicaciones, Mandla Msimang, deploró que actualmente la banda ancha sólo está al alcance de un pequeño segmento de la población mundial, por lo que cree que ha llegado el momento de considerar críticamente las estrategias que han funcionado en la reducción de la brecha digital y las que no.

Explicó que “con el desarrollo de la tecnología y el impulso que ésta le ha dado al uso de aplicaciones como son los chats, las redes sociales (Twitter, Facebook, etc.), los blogs, sin dejar de lado la navegación en Internet, los estados deben empezar a  lidiar con la promoción del acceso a las redes de banda ancha, las cuales, se prevé, facilitarán el acceso a la información y el conocimiento”. 

Msimang, quien es directora general de Pygma Consulting, de Sudáfrica, hizo sus señalamientos en el documento “Mientras más cambian las cosas, más permanecen igual: Estrategias para financiar el acceso universal de banda ancha”, que presentó en la sesión 6 del Simposio Mundial para Organismos Reguladores (GRS), que se llevó a cabo en la ciudad de Armenia, Colombia.

 En la sesión participó como panelista la Directora Ejecutiva del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), la doctora Joelle Exarhakos Casasnovas.

La funcionaria resaltó el impacto que esta decisión podría tener sobre nuevas inversiones en zonas aún no servidas por redes de banda ancha en el país. 

jueves, 6 de octubre de 2011

Senador de Espaillat; Yo no Tengo Animo de Votar por este Presupuesto

Senador de Espaillat,
el Dr. José Rafael Vargas

Santo Domingo.- El senador de la Provincia Espaillat, el Dr. José Rafael Vargas, mostro su inconformidad con la acción de aprobar el proyecto de Presupuesto General del Estado por un monto de RD$430,000 800 millones, que sometió el Poder Ejecutivo el 30 de septiembre pasado.

El senador Vargas pidió a sus colegas que dieran oportunidad de escuchar a los diferentes sectores que solicitan incrementar las partidas que recibirán en el 2012.

“Yo no tengo ánimo de votar por este Presupuesto, y los funcionarios que elaboraron este proyecto deberían darle vergüenza el no incluir obras, y por eso me abstendré de votar por el Presupuesto”.

Manifestó que los senadores tienen compromisos con su comunidades, y calificó como una miseria, que un Presupuesto de más de 430 mil millones de pesos no aparezcan 300 millones para terminar la construcción del elevado de la entrada de Moca.

Tras el pedido del vocero de la bancada del PLD, su compañero de bancada y representante de la provincia Espaillat, José Rafael Vargas, pidió que el Presupuesto se remitiera a comisión para que se conociera mejor la pieza.

A favor de la urgencia de la pieza que hizo el portavoz de los senadores peledeistas, votaron 16 de los 28 presentes en el hemiciclo. El senador Vargas pidió que la misma fuera enviada a una comisión para su estudio y ponderación, requerimiento que fue rechazado por los parlamentarios.

“Es una tradición en el Congreso Nacional, que el Presupuesto sea enviado una comisión bicameral a los fines para estudiar las asignaciones presupuestarias de los diferentes ministerios, lo cual duraba entre dos a tres meses en dicha comisión” señaló.

Pared Pérez tras exponer en el hemiciclo sometió la pieza al pleno en primera lectura, votando 23 de 25 senadores por el Presupuesto. Los dos congresistas oficialistas que no votaron fueron José Rafael Vargas y Charlie Mariotti de Espaillat y Monte Plata.

El proyecto contempla un alza salarial para policías y militares de un 15% en los rangos de raso a capitán y de un 10% hasta el rango de general.

De acuerdo con el Presupuesto para el 2012, la proyección de los gastos se realizó atendiendo al incremento de los salarios de 15% en el Ministerio de Educación, 15% a militares y policías de raso a capitán y un 10% hasta general.

Además se priorizaron los gastos sociales para reducir la pobreza, a través de una mayor inclusión de beneficiarios a los programas de subsidios focalizados.

Senado aprueba de urgencia Presupuesto 2012


SANTO DOMINGO,RD.- El Senado  declaró de urgencia y aprobó con dos lecturas consecutivas el proyecto de Presupuesto de Ingresos y Ley de Gastos Públicos para el año 2012.
Un total de 23 senadores de los 25 presentes dieron el visto bueno a la pieza enviada por el Poder Ejecutivo y que asciende a un monto global de 430,000 millones de pesos, equivalente a 18% del Producto Interno Bruto (PIB) estimado para ese año.
Los representantes de Espaillat y Monte Plata, José Rafael Vargas y Charlie Mariotti, respectivamente no votaron por el proyecto, que irá ahora a la Cámara de Diputados.
Vargas dijo que era posible incluir el reclamo del 4% a la educación, al cual se han comprometido todos los candidatos, incluido el del PLD, Danilo Medina. Por esa razón pidió que la pieza fuera enviada a comisión.
El proyecto fue declarado de urgencia luego que los legisladores peledeístas acogieran una propuesta de su vocero, Arístides Victoria Yep.
La pieza fue defendida por el hoy senador de Azua, Rafael Calderón, quien dijo que el proyecto se realizó conforme a las negociaciones del gobierno con el Fondo Monetario Internacional (FMI).

lunes, 3 de octubre de 2011

Miles usuarios del Metro afectados por avería

Foto: Fausto Rosario

El vagón que está detenido, posiblemente por descarrilamiento, afecta directamente a los pasajeros en la parada Hermanas Mirabal, donde estos cruzan al otro andén para abordar otro vagón.

El accidente se presentó en el primer recorrido del metro de Santo Domingo la mañana de hoy cerca de la 6:45 A.M